Sous le Haut Patronage de Son Excellence M. Faure Essozimna GNASSINGBE, l’Institut National d’Assurance Maladie (INAM) a organisé, hier mardi 21 avril 2026 à l’Hôtel Sarakawa, la cérémonie de lancement officiel des services en ligne et de la carte à puce sécurisée AMU-INAM. 

Présidée par le Ministre Secrétaire Général du Gouvernement, M. Stanislas BABA, représentant le Président du Conseil, cette cérémonie s’est déroulée en présence du Ministre de la Santé, de l’Hygiène Publique, de la Couverture Sanitaire Universelle et des Assurances, M. Jean-Marie Koffi TESSI, Ministre de tutelle, des membres des Institutions de la République, les membres du Gouvernement, le Directeur Général de l’INAM et celui de la CNSS ainsi que plusieurs acteurs majeurs de l’Assurance Maladie Universelle (AMU).

Ce lancement officiel marque le démarrage effectif des services en ligne de l’AMU-INAM avec une plateforme accessible sur ordinateur ou téléphone à l’adresse : https://amu.inam.tg .

En effet, ce nouveau service qui vient d’être rendu opérationnel par l’INAM offre plusieurs avantages parmi lesquelles la possibilité pour les nouveaux assurés de faire leurs demandes d’immatriculation en ligne partout et à tout moment à partir d’un ordinateur ou d’un téléphone portable et faire le suivi en temps réel de l’évolution des demandes d’immatriculation. L’autre avantage remarquable des services en ligne AMU-INAM est la réduction des délais de traitement des demandes d’immatriculation et d’obtention de la carte d’assurance maladie au lieu souhaité par l’assuré.

Dans son mot de bienvenue, M. le Directeur Général de l’INAM, M. Tchilabalo PILANTE, a rendu un hommage à la hauteur de son rang au Président du Conseil pour sa vision inclusive de développement caractérisée par la Protection, le Rassemblement et la Transformation continue de notre pays. Il n’a pas manqué de témoigner sa reconnaissance à Mme le Directeur Général de la CNSS pour avoir permis à l’INAM de capitaliser sur l’expérience de son Institution en matière de digitalisation des formalités auxquelles les assurés sont assujettis.

« Face au nouveau contexte exigeant de la gestion de l’AMU, l’INAM a entrepris depuis 2025 une refonte complète de son système d’information avec pour ambition la digitalisation des services offerts aux assurés et la mise à disposition d’une nouvelle carte à puce plus sécurisée grâce au déploiement d’un logiciel agile et interopérable avec la CNSS, deuxième organisme gestionnaire de l’AMU et les autres organismes et institutions de l’écosystème de la protection sociale. » a-t-il relevé.

Le Ministre de la Santé, de l’Hygiène Publique, de la Couverture Sanitaire Universelle et des Assurances, M. Jean-Marie Koffi TESSI, dans son discours de lancement a indiqué que la réussite de la couverture sanitaire si chère au Président du Conseil exige de la part des organismes de gestionnaires de l’AMU, un service de qualité et cela nécessite la mise en place de solutions innovantes aux attentes des assurés.

Pour marquer l’effectivité des services en ligne, la nouvelle carte à puce AMU-INAM du Président du Conseil a été remise symboliquement à son Conseiller en Intelligence Artificielle, Dr. Morris MOUZOU. Par ailleurs, un lot de cartes des Ministres ayant déjà accompli leurs formalités a été transmis au Ministre Secrétaire Général du Gouvernement.

Il faut préciser que pour ce démarrage, seules les nouvelles demandes d’immatriculation seront prises en compte pour l’obtention de la nouvelle carte à puce AMU-INAM. Les détenteurs des anciennes cartes pourront continuer l’usage de leurs cartes jusqu’à leur rappel.