Un séminaire de formation sur la gestion du projet SAP- ERP et la conduite du changement a eu lieu du 05 au 7 Septembre 2017, à l’Hôtel « STAR OF DAVID » de Lomé. Ce séminaire a vu la participation des membres du Conseil d’Administration de l’Institut National d’Assurance Maladie (INAM), du Directeur Général et des membres de l’équipe projet de cette institution.

Dans son mot d’ouverture, le Directeur Général de l’INAM, Madame Myriam DOSSOU d’ALMEIDA a souhaité la bienvenue aux participants  avant de rappeler que l’acquisition et l’implémentation du progiciel SAP- ERP a pour objectif d’améliorer la productivité administrative et financière, la qualité du service, le pilotage et la performance de l’INAM.  Aussi, ce progiciel devra permettre la mise en place d’un système d’information global de l’ensemble des processus métier de l’Institut National d’Assurance Maladie.

Ce séminaire animé par une équipe de consultants de Alink  Télécom qui sera l’intégrateur du projet et une délégation de la Caisse National d’Assurance Maladie (CNAM) de la côte d’Ivoire a permis aux participants d’être bien outillés sur la conduite du changement et  les  fondamentaux d’élaboration d’un projet SAP- ERP.  

Les échanges d’expériences avec l’équipe de la CNAM ont permis aux participants d’être bien informés et sensibilisés sur les facteurs clés de succès, les défis et exigences de la mise en œuvre du projet SAP- ERP. Il faut noter que  la CNAM a déjà implémenté un projet SAP-ERP et c’est à ce titre qu’elle a été  invitée pour partager son expérience avec l’INAM.

Pour la réussite de ce projet qui va durer 12 mois, les formateurs ont insisté sur l’adhésion de tout le personnel de l’INAM, l’implication et la détermination du comité projet.

Il faut rappeler que le périmètre du projet ERP- SAP de l’INAM couvre la gestion de la comptabilité et de la trésorerie, la gestion budgétaire, la gestion de la logistique, la gestion des ressources humaines, la gestion des projets, la gestion du parc informatique et le business intelligence.